Si tu reserva es de tipo "pago en taquilla", podrás cancelarla en el apartado Gestión de reservas  que encontrarás en la parte superior derecha de la web.


El plazo para cancelar tus reservas es el que se indica en el e-mail de confirmación que recibes con cada reserva. Pasado este plazo, debes ponerte en contacto con nosotros vía e-mail (boletos@atrapalo.com.mx) o teléfono +52 (55) 4333-1069. Esto es importante ya que si no cancelas tu reserva perjudicas a otros usuarios, al promotor del espectáculo y al servicio de Atrápalo, pues al hacer un mal uso del sistema minas la confianza de promotores y usuarios en nuestro servicio.


Los pedidos de tipo "Pago on-line" no pueden modificarse ni cancelarse tal y como indicamos en las condiciones generales, no obstante puedes ceder tus boletos. Simplemente debes contactar con nosotros y facilitarnos los datos del nuevo asistente.